Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações fornecidas por você

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Nome completo e endereço de e-mail ao criar uma conta
• Informações de contato para atendimento via WhatsApp
• Preferências de produtos e tamanhos
• Qualquer outra informação que você opte por nos fornecer

1.2 Informações coletadas automaticamente

Quando você acessa nosso site, coletamos automaticamente certas informações, incluindo:

• Dados de navegação (páginas visitadas, produtos visualizados)
• Informações do dispositivo (tipo de navegador, sistema operacional)
• Endereço IP e localização aproximada
• Dados de interação com o site (cliques, tempo de permanência)

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Processar suas solicitações e pedidos
• Personalizar sua experiência de compra com recomendações relevantes
• Enviar comunicações sobre produtos, promoções e novidades (com seu consentimento)
• Responder a suas dúvidas e fornecer suporte ao cliente
• Analisar tendências de uso para melhorar nosso site e serviços
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos ou de segurança
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você conectado à sua conta
• Lembrar suas preferências e configurações
• Entender como você interage com nosso site
• Personalizar conteúdo e recomendações
• Medir a eficácia de nossas campanhas

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do site, processamento de pagamentos e entrega de produtos
• Parceiros de negócios: Com seu consentimento, para oferecer produtos ou serviços que possam interessá-la
• Requisitos legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou processo legal
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados, controles de acesso restritos e monitoramento contínuo de nossos sistemas. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os critérios utilizados para determinar nossos períodos de retenção incluem: a duração do nosso relacionamento com você, obrigações legais aplicáveis e a necessidade de defesa em eventuais disputas.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados tratados com seu consentimento
• Informação: Ser informado sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento realizado em desconformidade com a LGPD

8. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem verificação do consentimento parental, tomaremos medidas para remover essas informações.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data de “última atualização”. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.